Oucaのアクセサリーはどこで買えますか？

Oucaには直営のSHOPとWEBショップがあり、商品をご購入いただくことが可能です。
また、Oucaをお取り扱いいただいているSHOP様でもご購入が可能ですが、それぞれ展開いただいている商品内容が異なりますのでご了承ください。

アレルギーがあるのですが、つけても大丈夫なのはどれですか？

一般的には、金素材、プラチナ素材、銀素材、チタン、ステンレスはアレルギーが出にくいと言われていますが、アレルギー反応には個人差があるので絶対にアレルギーが出ないというものではございませんのでご注意が必要です。

ピアス、イヤリングで使われている素材は何ですか？

Oucaのピアスでは、真鍮+メッキ素材、14KGF素材、10金素材、18金素材と、様々な素材をデザインに応じて使用しています。
アレルギーを起こしやすいものは合金（真鍮）やメッキになりますが、Oucaではメッキ素材のピアスについては金具部分にチタンや14KGF素材を用いています。
イヤリングでは金具部分もメッキ素材になりますが、シリコンカバーを装着いただくと少しでも肌に触れる部分を少なく出来ます。
ご使用中に異変を感じたらご使用をお止めいただき、専門医にご相談されるのをお勧め致します。
14KGF素材については【商品のこと】でも詳しくご案内していますので、ぜひご覧ください。

ピアスをイヤリング金具に交換したいんだけど？

金具の種類により、交換可能なデザインと不可のデザインがございます。
交換が可能なデザインについては、WEBショップの商品ページにて『イヤリング金具交換対象商品』の表記をしております。イヤリング金具はオリジナルでお作りしており、有償のサービスとさせていただいております。
また大変申し訳ございませんが、溶接を伴う金具の交換は対応しておりません。
Oucaではピアスとは別に、オリジナルデザインのイヤリングの展開を増やしております。ピアス穴の開いていないお客様にも喜んでご利用頂ける様、今後もたくさんのイヤリングをご紹介して参ります。

壊れた場合はどうしたらいいの？

商品の状態によってお直しが出来るかどうか、また、お直し代がかかるかなど違ってきますので、一度ご連絡をいただいた上で対応させて頂いております。まずはお問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。ご使用や経年によるメッキの退色はお直し対応ができませんのでご了承くださいませ。

お修理代はいくらくらいかかるの？

お修理の費用は、商品の素材やつくり、パーツの有無、破損状態によって異なるため、商品を確認させて頂いてから正確なお修理費用のお見積もりをご案内しております。お修理を迷われているお客様で、おおよその費用が知りたい、対応できるか教えてほしいなど疑問点がございましたら、商品の詳細（シリーズ名・品番・特徴など分かれば）・破損内容などをできるだけ詳しく明記し、お問い合わせフォームにてお気軽にご相談ください。