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【メールがお届けできない事象の対応について】2024.1.11~オンラインショップの通知アドレスが変わります

※オンラインショップ:AccessoryShopOucaよりお知らせです

 

 

 

日頃よりAccessoryShopOucaをご利用いたき誠にありがとうございます。

AccessoryShopOucaのサーバーを経由してお送りする一部アドレス宛先へのメールがお届けできない事象が確認されたことにより、下記の通り対応をいたしましたのでご案内いたします。

 

 

 

 

●メールアドレスが変わりました(2024/1/11より)

ご注文時、受付時、発送時、お問い合わせ時に当店のオンラインショプ(AccessoryShopOuca)からの通知のメールアドレスを、なりすましやスパムなどと判断されにくいショッピングカートシステムの推奨メールに切替いたしました。

 

 

 

切替前(1)  info@oucaouca.com (公式お問い合わせ窓口)

→こちらのアドレスはウーサ公式のお問い合わせ窓口となりひきつづきご利用いただけます◎

 

切替後(2) shop@oucashop.shop-pro.jp (送信専用)

オンラインショップからの通知は今後こちらアドレスよりお届けいたします。

→こちらのアドレスは「送信専用」です。ご返信いただけません。

個別のお問い合わせにつきましては、メール本文上にご案内させていただく(1)のアドレスやお問い合わせフォームよりお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

●お願い

ウーサからのメールについて受信可能な設定をしていただいているお客様につきましては、(1)に加え(2)のアドレスの設定の追加をご検討いただけますと幸いです。

 

 

 

近年メール受信のセキュリティレベルが上昇しており、Gmailや携帯のキャリアメールアドレスをご利用いただきご注文いただく場合、独自のなりすまし対策により迷惑メールとして判断されやすいようでもございます。

 

 

 

当店ではより快適にご利用いただくためにアドレス切替の対応をいたしましたが、サーバー側のセキュリティーによって迷惑メールと判断されたり受信拒否になってしまう場合がございます。

 

お問い合わせ頂いたメールには原則的に翌営業日までにお返事を差し上げておりますが、返事が届かない場合はメールフォルダのご確認や迷惑メールボックスの設定の解除をして頂いた上でお問い合わせをお願いいたします。

 

 

 

 

 

 

今後もより快適にご利用いただけますようサービスの向上に努めてまいります。ひきつづきどうぞよろしくお願いいたします。

 

 

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